C.A.V.C.A.S.

C.A.V.C.A.S. hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Identiteit van de gegevensverwerker

C.A.V.C.A.S.
Sint-Amandusstraat 8
3511 Hasselt – België
E-mail: info@cavcas.be
Telefoon: 0478 659 702
BTW-nummer: BE 0066.237.5782

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon, verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Jouw bericht en eventuele bijkomende informatie
• Gegevens over het aangekochte product (bij een verkoop)

 

Daarnaast verzamelt de website automatisch beperkte technische gegevens voor statistische doeleinden:

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Bezochte pagina’s

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen via het contactformulier, e-mail of telefoon
• Het voorbereiden en uitvoeren van een verkoop
• Klantadministratie en boekhouding
• Verbetering van de website
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor marketing zonder jouw toestemming.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Afhankelijk van je situatie verwerken wij jouw gegevens op basis van:

• Toestemming, wanneer je het contactformulier invult
• Contractuele noodzaak, wanneer we een verkoop voorbereiden of uitvoeren
• Wettelijke verplichting, voor facturatie en boekhouding
• Gerechtvaardigd belang, voor het verbeteren van de website en interne administratie

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
• Klant- en aankoopgegevens: minimaal 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
• Technische websitegegevens: maximaal 14 maanden

6. Delen van persoonsgegevens

C.A.V.C.A.S. deelt jouw gegevens enkel met derde partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is:

• Boekhouder of boekhoudsoftware
• Hostingprovider van de website
• Eventuele transportdiensten (bij levering)

Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens aan derden.

Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn GDPR-conform of hebben een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals:

• Beveiligde verbinding (HTTPS)
• Toegangsbeperking tot gegevens
• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

8. Jouw rechten

Je hebt steeds het recht om:

• Inzage te vragen in jouw gegevens
• Onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegelaten)
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Een kopie van jouw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

Je kan deze rechten uitoefenen via info@cavcas.be.
We reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

De website maakt enkel gebruik van functionele en analytische cookies.
Tracking- of marketingcookies worden niet gebruikt tenzij hiervoor expliciet toestemming gevraagd wordt.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

C.A.V.C.A.S. kan deze privacyverklaring aanpassen om in lijn te blijven met de wetgeving. De laatste versie is altijd beschikbaar op de website.