Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
C.A.V.C.A.S.
Sint-Amandusstraat 8
3511 Hasselt – België
E-mail: info@cavcas.be
Telefoon: 0478 659 702
BTW-nummer: BE 0066.237.5782
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen van C.A.V.C.A.S., zowel via de website als via communicatie per e-mail of telefoon.
Door gebruik te maken van de website of een aankoop te doen, verklaart de klant deze voorwaarden te aanvaarden.
3. Productinformatie
3.1. Unieke en antieke producten
C.A.V.C.A.S. verkoopt voornamelijk unieke, antieke of tweedehands producten. Elk item is dus éénmalig beschikbaar en kan sporen van gebruik vertonen.
3.2. Beschrijving en foto’s
Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van de staat en kenmerken van elk product. Foto’s maken deel uit van de beschrijving. Kleine kleur- of detailafwijkingen zijn mogelijk.
3.3. Beschikbaarheid
Alle producten worden verkocht volgens het “first come, first served”-principe. Een item is pas definitief gereserveerd na schriftelijke bevestiging van C.A.V.C.A.S.
4. Bestellen en contractverlening
4.1. Bestellingen gebeuren uitsluitend via het contactformulier, e-mail of telefoon.
4.2. Een bestelling is pas geldig nadat C.A.V.C.A.S. deze schriftelijk heeft bevestigd.
4.3. C.A.V.C.A.S. behoudt het recht om een bestelling te weigeren zonder verplichting tot opgave van reden.
5. Prijzen
5.1. Alle prijzen staan vermeld in euro (€) en zijn btw-vrijgesteld of inclusief btw (afhankelijk van de toepasselijke regelgeving).
5.2. Transport- en leveringskosten worden afzonderlijk meegedeeld en zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij anders vermeld.
5.3. Prijsfouten of duidelijke vergissingen binden C.A.V.C.A.S. niet.
6. Betaling
6.1. Betaling gebeurt zoals afgesproken na bevestiging, bijvoorbeeld via overschrijving, Payconiq of contant bij afhaling.
6.2. De bestelling wordt pas geleverd of afgehaald na volledige betaling.
7. Levering en afhaling
7.1. Levering of verzending gebeurt enkel na overleg.
7.2. Eventuele risico’s tijdens transport liggen bij de klant, tenzij anders overeengekomen.
7.3. Afhaling gebeurt op afspraak op bovenstaand adres.
8. Herroepingsrecht
8.1. Aangezien C.A.V.C.A.S. unieke en antieke items verkoopt die vaak op maat worden gekozen, geldt geen standaard herroepingsrecht, zoals voorzien in het consumentenrecht.
8.2. De klant wordt uitdrukkelijk aangemoedigd om vooraf alle vragen te stellen en de staat van het product grondig te bekijken (ter plaatse of via extra foto’s).
9. Garantie en aansprakelijkheid
9.1. De wettelijke garantie voor consumenten op tweedehands goederen kan beperkt worden tot 1 jaar. Voor antieke goederen is dit vaak niet of nauwelijks toepasbaar door hun aard en leeftijd.
9.2. C.A.V.C.A.S. is niet aansprakelijk voor slijtage, ouderdomsgebreken of schade die inherent is aan antieke producten.
9.3. C.A.V.C.A.S. is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerde installatie, gebruik of behandeling door de klant.
10. Klachten
10.1. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 5 dagen na levering of afhaling.
10.2. C.A.V.C.A.S. zal klachten zo snel mogelijk beoordelen, maar is niet verplicht tot vervanging of terugbetaling bij items met normale gebruikssporen of antieke slijtage.
11. Overmacht
C.A.V.C.A.S. is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals technische storingen, stakingen, pandemieën, transportproblemen, enz.
12. Privacy
Persoonlijke gegevens die worden verzameld via het contactformulier, telefoon of e-mail worden enkel gebruikt om de bestelling of communicatie te verwerken.
C.A.V.C.A.S. respecteert de GDPR-regelgeving.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
De overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg.